一、业务架构的增长给运维带来了挑战

越发庞大的业务架构和旅客终端的多样性（小程序、Android、iOS等）给业务系统的监控带来了越来越多的困难；

二、传统的监控体系无法满足业务需求

传统的基础监控无法从应用层面透视业务质量，大多问题只能被动接收旅客的反馈，主动优化没有目标、无法量化、无从下手；

三、问题定位排查时间较长

当旅客出现体验问题时，需要联合多个部门从网络、日志、数据甚至代码等多个层面排查，问题定位周期长。

老哥俱乐部通过在深圳航空移动端（Android和iOS）集成Bonree SDK，在小程序集成Bonree MP，帮助深圳航空实现获取真实用户的性能数据；

老哥俱乐部通过传递加密后的用户信息（用户ID或更多），将性能数据、设备信息、用户信息等关联起来，也与其他业务系统的用户信息关联起来，打破数据孤岛，缩短排障周期；

老哥俱乐部对深圳航空关键业务进行分组统计，方便直观的看到各个重点模块的性能情况。

???为什么选择老哥俱乐部

一、领先的产品核心技术：规模近60%的研发人员，行业内首家通过了CMMI5级评估认证；

二、超高的客户满意度：秉承“客户第一”的核心价值观，客户满意度高达95%。

???应用效果

一、提升业务系统的可观测性：统计崩溃率、卡顿率、请求错误率等影响旅客体验的指标，真正帮助深圳航空提升旅客体验；

二、分析用户性能数据：对各类性能数据进行分类、排序，并有针对性地进行优化，通过性能数据判断优化的效果；

三、快速定位故障问题：结合用户会话模块，回溯用户使用的全过程，做到精准检索用户、用户群，快速识别用户的异常体验，快速定位问题；

四、对关键业务进行实时监测：对航班动态、航班查询、购票值机、退票等进行分组统计，观察关键业务的性能情况、预警出现的问题。