近年来,《银行业保险业数字化转型指导意见》《金融科技发展规划(2022-2025年)》等文件对银行业数字化转型做了明确要求:到2025年银行业数字化转型取得明显成效,基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践,个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强,金融服务质量和效率显著提高。
近期发布的《2022爱分析· 银行数字化厂商全景报告》中指出:一方面,在自主可控的背景下,银行信创数字化投入比例逐渐变大;另一方面,银行IT项目对产品智能化、精准化越来越来高,与之对应的解决方案的深度、广度均比之前年度更高。
本次报告综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,选取了12个特定市场进行重点分析,帮助银行更清晰地了解银行数字化市场情况,同时遴选出能够服务银行机构进行数字化转型的优质厂商,助力推进银行业数字化转型。
老哥俱乐部凭借深耕金融行业多年的智能运维经验与能力,成功入选《2022爱分析· 银行数字化厂商全景报告》。
智能运维赋能银行数字化转型
随着银行数字化转型的不断深入以及业务场景的持续拓展,IT架构向云原生转变,业务系统复杂度和数据量的直线上升,对系统的运维能力提出了更高要求。然而,银行传统以人工和简单运维工具构成的运维体系,由于成本较高且运维效率低等问题,逐渐无法应对运维需求。因此,基于机器学习等AI技术所打造的智能运维AIOps成为了银行现阶段选择之一,这也是银行数字化建设的根基。
直击银行运维痛点
数字化、智能化已然成为当下银行的“必然选择”。近年来,银行逐渐将重心转向线上渠道。随着线上业务比重的提高,以用户为中心的统一监控视角、端到端的全覆盖监控能力等就显得尤为重要。
1、业内最全面的DEM监控体系,帮助银行实现用户体验管理
作为行业内唯一覆盖所有DEM监测方式的厂商,老哥俱乐部可通过主动模拟监测和全样本抓取真实用户数据帮助银行优化用户体验。从前端运行、网络质量、后端处理三个维度来定位问题,主动了解平台运行状态,并基于用户访问数据,收集真实用户使用中的性能异常等相关问题,进而帮助银行业提升用户体验。
2、端到端全业务链监控,帮助银行实现全栈性能监测
面对银行复杂的IT架构和数字化业务逻辑,老哥俱乐部可为银行业提供全业务链的性能监控服务:数字体验监控DEM+应用性能监控APM+网络性能监控NPM+基础架构监控ITIM。能够清晰逻辑拓扑结构,了解业务和设备之间的关联关系。通过代码级定位,实现快速发现性能问题及影响范围,实现全业务链关联分析,可视化交易来源及交易在系统间的流转关系,实现交易性能量化。
3、信息、经验、智能决策融合的智能见解能力
在银行业的多年积累,老哥俱乐部具备了信息、经验、智能决策融合的智能见解能力,能够基于AI和规则自动发现问题,实现根因分析——智能见解——故障预测——故障修复等一系列智能分析过程,预置经验规则和AI共同提出见解,发现问题并给出根因,解决虚假问题扰乱运维、告警风暴、根因定位效率低的问题,助力运维人员快速排障,提出解决办法,进而提高运维效率。
银行数字化转型是整个业务形态、管理机制和商业模式的数字化,其着力点在于利用技术手段重构业务,提升用户体验,最终实现从“企业视角”到“用户视角”的转变。
作为智能运维行业的领导厂商,老哥俱乐部以深厚的技术积累不断打磨产品和服务能力,已在银行等金融服务领域形成了自身的独特优势,并将AIOps解决方案落地到招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、平安银行、北京银行等多家银行的异常检测、告警收敛、趋势预测等场景之中,为银行的数字化转型加速赋能。